Términos y condiciones
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DE ENTRADAS
No está permitida la devolución de las entradas previamente adquiridas online.
En caso de suspensión definitiva del festival por causas de fuerza mayor antes del inicio del mismo, el promotor reconocerá la validez de la entrada adquirida para la nueva fecha del evento. En caso de que el asistente no pueda acudir en la nueva fecha, se ofrecerá la devolución del precio de venta de la entrada. Se establecerá un plazo de 14 días naturales para comunicar la imposibilidad de asistir en la nueva fecha. Transcurrido dicho plazo sin haber recibido comunicación alguna, se entenderá confirmada la reserva y se extinguirá el derecho a la devolución del precio de la entrada.
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MODIFICACIONES
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ALTERACIÓN SUSTANCIAL
En caso de producirse una alteración sustancial en el desarrollo del evento o espectáculo, el usuario tendrá la opción de confirmar su asistencia en la nueva fecha o solicitar la devolución del precio de la entrada, siempre que lo comunique dentro del plazo de 14 días naturales.
Se entenderá por alteración sustancial cualquier modificación relevante que afecte de manera significativa a la naturaleza, fecha, lugar o condiciones del evento originalmente programado. La organización notificará a los usuarios sobre dicha alteración tan pronto como sea posible, especificando los cambios y el nuevo plazo para que los usuarios puedan ejercer su derecho.
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